--- title: Kamera ve Yüz Tanıma Sorunu description: webcam ve ses sorunları --- [İçeriğe atla](https://explore.witwiser.io/tr/katilimci-bilgilendirme/blog/kamera-ve-yuz-tanima-sorunlari#main-content) - [Türkçe](https://explore.witwiser.io/tr/katilimci-bilgilendirme/blog/kamera-ve-yuz-tanima-sorunlari) - [English](https://explore.witwiser.io/en/test-takers-guides/blog/camera-face-identification) Türkçe Tercümeler için alt menüyü göster [![](https://explore.witwiser.io/hs-fs/hubfs/Witwiser_Logo.png?width=4320&height=624&name=Witwiser_Logo.png)](https://witwiser.io) - Witwiser Witwiser için alt menüyü göster - [Hakkımızda](https://witwiser.io/tr/hakkimizda/) - [Sisteminizi Test Edin](https://witwiser.io/tr/sistem-test/) - [Blog Yazıları](https://explore.witwiser.io/tr/katilimci-bilgilendirme) Ana navigasyonu açın Ana navigasyonu kapatın - Witwiser Witwiser için alt menüyü göster - [Hakkımızda](https://witwiser.io/tr/hakkimizda/) - [Sisteminizi Test Edin](https://witwiser.io/tr/sistem-test/) - [Blog Yazıları](https://explore.witwiser.io/tr/katilimci-bilgilendirme) - - [Türkçe](https://explore.witwiser.io/tr/katilimci-bilgilendirme/blog/kamera-ve-yuz-tanima-sorunlari) - [English](https://explore.witwiser.io/en/test-takers-guides/blog/camera-face-identification) Türkçe Tercümeler için alt menüyü göster Dec 8, 2021 10:58:15 PM # Kamera ve Yüz Tanıma Sorunu ![Picture of Witwiser](https://explore.witwiser.io/hs-fs/hubfs/Frame%20104.png?width=50&name=Frame%20104.png) [Witwiser](https://explore.witwiser.io/tr/katilimci-bilgilendirme/author/witwiser) Paylaş: [facebook-f icon](http://www.facebook.com/share.php?u=https://explore.witwiser.io/tr/katilimci-bilgilendirme/blog/kamera-ve-yuz-tanima-sorunlari) [linkedin-in icon](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://explore.witwiser.io/tr/katilimci-bilgilendirme/blog/kamera-ve-yuz-tanima-sorunlari) [Twitter icon](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://explore.witwiser.io/tr/katilimci-bilgilendirme/blog/kamera-ve-yuz-tanima-sorunlari) [envelope icon](mailto:?body=https://explore.witwiser.io/tr/katilimci-bilgilendirme/blog/kamera-ve-yuz-tanima-sorunlari) [Share this page on Facebook](http://www.facebook.com/share.php?u=https://explore.witwiser.io/tr/katilimci-bilgilendirme/blog/kamera-ve-yuz-tanima-sorunlari) Kameram yok/hata verdi/bozuk sınava girebilir miyim? ## Çözüm Üzgünüz. Online sınava başlayabilmen için çalışan bir kameran olması gerekmektedir. Kameranızın çalıştığını [https://tr.webcamtests.com/resolution](https://tr.webcamtests.com/resolution) linki üzerinden test yaparak teyit edin. Sınav için belirlenen güvenlik kriterlerine göre gerçek bir kamera ile sınava girmelisiniz. Sanal kameralara izin verilmemektedir. Kameranızda bir sorunla karşılaştıysanız farklı bir kamera (Minimum 640x480 çözünürlüğü olan) temin ederek sınava giriş yapabilirsiniz. Kamerama tarayıcı üzerinden izin vermediğim için kameramı doğrulayamıyorum. ## Çözüm Ekranın sol üst köşesinde yer alan pencereden tarayıcına kamera erişim izni vermelisin. ![kamera-1](https://explore.witwiser.io/hs-fs/hubfs/kamera-1.png?width=700&name=kamera-1.png)     ![kamera-1 copy](https://explore.witwiser.io/hs-fs/hubfs/kamera-1%20copy.png?width=315&name=kamera-1%20copy.png) Kamerayı bloklamış olabilirsin. Yardım sihirbazında yer alan linke tıklayarak tarayıcına kamera erişim izni verebilirsin. Ayrıca adres çubuğunun sol tarafında bulunan ![](https://dev.obss.com.tr/confluence/download/thumbnails/294985587/image2020-3-20_13-20-29.png?version=1&modificationDate=1584699629000&api=v2) ikonununa tıklayarak Kamera için izin verebilirsin. ## ![MicrosoftTeams-image (248)](https://explore.witwiser.io/hs-fs/hubfs/MicrosoftTeams-image%20(248).png?width=813&name=MicrosoftTeams-image%20(248).png) Tarayıcımdan kamera erişim iznini yanlışlıkla engelledim. İzin pop-up'ı tekrar çıkmıyor ve onaylayamıyorum.  ## Çözüm Aşağıdaki adımları takip edilerek izin seçimi değiştirilebilir;  - Tarayıcının sağ üst köşesinde bulunan![](https://dev.obss.com.tr/confluence/download/thumbnails/301631519/image2021-1-17_23-56-22.png?version=1&modificationDate=1610918558000&api=v2)butonuna tıklanır. - **"Ayarlar"** ekranı açılır. - **"Site Ayarları"** ekranına gidilir.              ![site ayarları1](https://explore.witwiser.io/hs-fs/hubfs/site%20ayarlar%C4%B11.png?width=720&name=site%20ayarlar%C4%B11.png) - İzinler başlığı altındaki **"Kamera"** satırına tıklanır.             ![izinler1](https://explore.witwiser.io/hs-fs/hubfs/izinler1.png?width=700&name=izinler1.png)   - Bu ekranda engellenenler listesinde Witwiser görülür. - Witwiser satırına tıklanarak açılan ekranda Kamera seçimleri **"İzin Ver"** olarak değiştirilir.          İşletim sisteminden kamera erişim iznini engelledim (Windows) İşletim sistemi üzerinden kamera erişim izni vermelisin. Yardım sihirbazında yer alan yönlendirmeleri takip ederek erişim iznini hızlı ve kolay bir şekilde verebilirsin. ![MicrosoftTeams-image (250)](https://explore.witwiser.io/hs-fs/hubfs/MicrosoftTeams-image%20(250).png?width=849&name=MicrosoftTeams-image%20(250).png) ## Çözüm Aşağıdaki adımları takip edilerek izin seçimi değiştirilebilir  - Başlat arama çubuğundan **Kamera Gizlilik Ayarları** yazarak kamera ayarları penceresini aç. - Açılan pencerede **"Bu cihazda kameraya erişime izin ver"** başlığını aktifleştir.   *Windows 11 Öncesi* ![ayarlar2](https://explore.witwiser.io/hs-fs/hubfs/ayarlar2.png?width=771&name=ayarlar2.png) *Windows 11* ![MicrosoftTeams-image (174)](https://explore.witwiser.io/hs-fs/hubfs/MicrosoftTeams-image%20(174).png?width=780&name=MicrosoftTeams-image%20(174).png) ![MicrosoftTeams-image (176)](https://explore.witwiser.io/hs-fs/hubfs/MicrosoftTeams-image%20(176).png?width=782&name=MicrosoftTeams-image%20(176).png) İşletim sisteminden kamera erişim iznini engelledim (MacOS) İşletim sistemi üzerinden kamera erişim izni vermelisin. Yardım sihirbazında yer alan yönlendirmeleri takip ederek erişim iznini hızlı ve kolay bir şekilde verebilirsin. ![MicrosoftTeams-image (261)](https://explore.witwiser.io/hs-fs/hubfs/MicrosoftTeams-image%20(261).png?width=1267&name=MicrosoftTeams-image%20(261).png)   Fotoğraf doğrulama adımında kendimi göremiyorum. / Kendimi görüyorum ve fotoğraf çekiyorum ancak fotoğraf doğrulanmıyor / Kamera ve fotoğraf çerçevesi siyah görünüyor. Kullanmak istediğin kameranı listede seçtiğin halde kendini göremiyorsan aygıt yönetici üzerinden kameranı devre dışı bırakmış olabilirsin. Yardım sihirbazında yer alan uygun başlıklardan sorununu hızlı ve kolay bir şekilde çözebilirsin. Aşağıdaki yönlendirmeleri takip ederek de kameranı aktif hale getirebilirsin. Ek olarak kullanmak istediğin kamera listede yer almıyorsa yine aygıt yönetici üzerinden ilgili donanımın aktifliğini kontrol edebilirsin. ![MicrosoftTeams-image (249)](https://explore.witwiser.io/hs-fs/hubfs/MicrosoftTeams-image%20(249).png?width=843&name=MicrosoftTeams-image%20(249).png)   ## Çözüm 1. Sınava girilen bilgisayarda sanal kamera uygulamaları yüklü ise, bu uygulamalar bilgisayardan silinmelidir. 2. Harici kamera kullanılıyor ise, bilgisayarın kamerası **"Device Manager/Cihaz Yöneticisi"** üzerinden devre dışı bırakılmalıdır.  - Cihaz Yöneticisi/Device Manager açılır. ![](https://dev.obss.com.tr/confluence/download/attachments/294985587/image2021-5-27_17-12-57.png?version=1&modificationDate=1622126022000&api=v2) - Kullanılmayan kameraların  üzerine sağ tıklanarak **"Cihazı devre dışı bırak"** seçimi yapılır. ![](https://dev.obss.com.tr/confluence/download/attachments/294985587/image2021-5-27_17-13-38.png?version=1&modificationDate=1622126022000&api=v2) Yüz tanıma adımında takıldım ilerleyemiyorum. Başarılı bir fotoğraf çekimi için yüzünün net, çerçeve içerisinde olmasına ve bulunduğun ortamın aydınlık olmasına dikkat etmelisin. ![yüz tanıma 2](https://explore.witwiser.io/hs-fs/hubfs/y%C3%BCz%20tan%C4%B1ma%202.png?width=1000&name=y%C3%BCz%20tan%C4%B1ma%202.png) ##  ![yüz tanıma 3](https://explore.witwiser.io/hs-fs/hubfs/y%C3%BCz%20tan%C4%B1ma%203.png?width=1000&name=y%C3%BCz%20tan%C4%B1ma%203.png) ## Çözüm Kameraya yüzünü ortalayarak **net ve tanınır biçimde** görebilecek şekilde ayarlamalısın. ![yüz tanıma 1](https://explore.witwiser.io/hs-fs/hubfs/y%C3%BCz%20tan%C4%B1ma%201.png?width=1000&name=y%C3%BCz%20tan%C4%B1ma%201.png)     ## İlişkili gönderiler ## [Sıkça Sorulan Sorular](https://explore.witwiser.io/tr/katilimci-bilgilendirme/sikca-sorulan-sorular?hsLang=tr) [Daha fazlasını oku](https://explore.witwiser.io/tr/katilimci-bilgilendirme/sikca-sorulan-sorular?hsLang=tr) ## [Sınav Sistemi - Kamera ve Mikrofon Sorunları](https://explore.witwiser.io/tr/katilimci-bilgilendirme/sinav-sistemi-kamera-ve-mikrofon-sorunlari?hsLang=tr) [Daha fazlasını oku](https://explore.witwiser.io/tr/katilimci-bilgilendirme/sinav-sistemi-kamera-ve-mikrofon-sorunlari?hsLang=tr) ## [Mikrofon Sorunları](https://explore.witwiser.io/tr/katilimci-bilgilendirme/blog/mikrofon-sorunlari?hsLang=tr) [Daha fazlasını oku](https://explore.witwiser.io/tr/katilimci-bilgilendirme/blog/mikrofon-sorunlari?hsLang=tr) [facebook-f icon](https://www.facebook.com/Witwiser-109948444033063/) [Twitter icon](https://twitter.com/witwiser) [linkedin-in icon](https://www.linkedin.com/company/witwiser/) [instagram icon](https://www.instagram.com/witwiser/) [Follow us on Youtube](https://www.youtube.com/channel/UCD8V8JQjtEJj4lsaQDSFukA) [info@witwiser.io](mailto:info@witwiser.io) İstanbul Teknoloji Geliştirme Bölgesi, Sanayi Mah. Teknopark Bulvarı No:1/8A Blok Pendik 34906 *Copyright © 2026, Witwiser Technology Inc.*